2025年
- 保険料控除証明書の発行について
- 災害救助法適用地域にお住まいのご契約者さまへ
- サーバ障害にともなうインターネット・ホームページ一時停止に関するお詫び
平素より、弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和7年10月2日（木）19時10分頃より20時20分頃までの間、弊社サーバに障害が発生し、インターネット・ホームページの閲覧およびWeb申込みシステムのご利用ができない状態となっておりました。
ご利用のお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在は障害から復旧し、すべてのサービスは通常通りご利用いただける状態となっております。なお、今回の障害につきましては、原因の詳細な調査を進めており、今後の再発防止に向けて、サーバシステムの抜本的な改善も含めた対策を検討してまいります。
弊社では、今後もお客さまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
下記の日時におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。
【メンテナンス期間】中は、弊社インターネット・ホームページ内における各種サービスをご利用いただくことができません。
各種手続き画面に情報を入力しても次画面に遷移しないときは、【メンテナンス期間】を避けてあらためてお手続きくださいますようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解のうえご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。【メンテナンス期間】
2025年8月17日（日） AM1:00～AM4:00
※弊社のインターネット・ホームページから申込等の各種手続きおよびお問合せフォームをご利用いただくことがきません。2025年8月19日（火）PM23:00 ～ 2025年8月20日（水）AM6:00
2025年8月20日（水）PM23:00 ～ 2025年8月21日（木）AM6:00
※弊社のインターネット・ホームページへの接続が不安定になったり、接続できない場合がございます。 - 「お客さま本位の業務運営に関する方針にもとづく取組結果のご報告」を更新しました。
- システムメンテナンスのお知らせ
下記の日時においてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、弊社のインターネット・ホームページに接続しづらかったり、接続できない場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。【メンテナンス期間】
2025年7月1日（火）23:00 ～ 2025年7月2日（水）6:00 - 「山と溪谷の登山保険」販売開始のお知らせ
- 本店移転のお知らせ
弊社は、2025年1月20日より本店所在地を下記の新住所に移転いたします。
【新住所】
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目1番先