よくある質問

保険証券を紛失してしまいました。どうしたら良いですか?

保険証券を再発行いたしますので、保険契約者からカスタマーセンターまでお電話をいただくか、弊社のインターネット・ホームページのお問合せフォームよりお申出ください。

保険証券は、お客さまの保険契約を証する書類です。大切に保管してください。
なお、保険契約を更新しても、保険証券は新たに発行されません。保険契約締結初年度に発行した保険証券と「保険契約更新完了通知書」(圧着はがきでお届けします)とをもってお客さまの保険契約を証します。
保険契約を更新しても(記載された “保険期間” が過去のものであっても)、保険証券をお捨てになられませんようお気を付けください。

カスタマーセンター 0120-369-815 受付時間 10:00~18:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
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