出産し、給付金の支払請求をしたいのですが、忙しくて電話をする暇がありません。家族が代わりに電話をすることはできますか?
給付金の支払請求を行う権利(給付金支払請求権)は、被保険者以外にはございませんので、必ず被保険者ご本人から保険金センターまでお電話でご連絡ください。
なお、給付金の支払請求に際しましては、支払請求漏れを防止する観点から、入院状況など詳細を確認させていただいたうえで、お支払いの対象となる給付金の種類をあらかじめ想定したうえで、給付金の支払請求に必要となる書類をお届けしています。
被保険者ご本人からお電話をいただくことで、入院状況などの詳細をお聞きして、より正確に給付金・保険金をお支払いするための取組みですので、ご理解くださいますようお願いします。
約款規定上、給付金・保険金のお支払い期限は、支払事由発生日から3年以内としています。
お手隙になられた際で構いませんので、必ず被保険者ご本人から保険金センターまでお電話を賜りますようお願いします。